一开始,只是有人想在夜里找条规则
2019 · 门廊初亮
活动一多,规则就散。有人问“上个月那个任务到几号结束”,往往得到三个不同的页面地址;换了手机的人更麻烦,登录口要一层层点回去,找到时兴致已经淡了。
娱乐神殿最早就是为了解决这点小事:把散落各处的规则、入口与版本变化收进一处。2019 年点亮门廊时我们只做了一件事——给每份资料一个固定位置,今天翻在哪儿,下个月还在哪儿。
做着做着,方向也更清楚了:这是一座为玩家长期开着的档案馆,档案齐、入口短、翻得动。你不用记住复杂的路径,也不用每隔一阵把看过的东西重读一遍。
第一次进站,你会先经过哪儿
初次到访 · 三步认得路
娱乐神殿希望自己是那种第一次进站的访客娱乐平台:进门不迷路,抬头就知道该往哪边走。所以初来的人,通常先经过三处。
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01
门厅 · 四向入口
最常用的几个入口在最外层,点一下就进。把常去的那几页收藏起来,下次打开的路会更短,随手点开就能到。
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02
长廊 · 规则分区
规则按竞技、收集、社交、节日、新手分成五类,上个月的活动记录完整摆着。顺着最近的一条读下去,很快就知道下一步往哪走。
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03
侧厅 · 版本档案
版本日志一条条排开,最近的一次是 v3.2。想知道某个玩法从哪一版开始变,翻到那一格就明白了。
一路点亮的几个年份
沿革 · 七个主版本阶段
这条长廊不是一天修成的。每一段年份背后,都是一批资料被收进来、重新排好、再被读一遍。
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2019
门廊初亮
站点开始运营,第一批活动规则被编号入档,找资料终于有了固定去处。
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2020
索引成形
规则存档按版本号、活动主题、适用场景三种维度建立起索引;活动主题归入竞技、收集、社交、节日、新手五类,之后的内容都从这里分岔。
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2021
目录立起
内容目录成型,18 个栏目与 420 余条内容索引把散落的条目串成一张能读的地图。
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2022
被更多人看见
收到行业内容服务创新案例类的认可,也是在这一年,合作的内容创作者团队开始成规模地加入。
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2023
同行者变多
同类认可再一次到来;赛事社区与云服务的协作也陆续定下来,长廊里的灯越点越密。
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v3.0
一次大梳理
规则存档跨过千份,目录做了较大幅度的重构,旧资料被重新归类,新的入口被挪到更顺手的位置。平均每个主版本阶段,会沉淀约 140 份规则资料。
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v3.2
现在这一版
最近一次目录重构随 v3.2 上线,也是长廊第三次较大的调整。你此刻看到的排布,就是这一版的样子。
守着这盏灯的人
如今 · 28 人的日常
一间档案馆要每天开门,需要三种人轮着值守:有人把规则读透、写成看得懂的条目,有人让翻页够快、入口够短,有人在后台接住每一封来信。把鼠标移到岗位名上,能看到各自在做的事。
客服每月大约处理 1,600 封来信,其中账号与登录类的问得最多。于是换手机后重新登录的入口被挪到了账号页首屏,不必再一层层找回去。
移动端访问占比约 64%,很多页面都是先在小屏上比划清楚了,才铺到大屏上。出门在外用手机翻一眼,和在电脑前细读,看到的都是同一份内容。
让每份资料都有归处
日常 · 三条做法
内容一多,最容易出问题的不是缺资料,而是资料在那儿你却想不起它在哪儿。多年来我们按三条做法排布这座长廊。
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一
先分类,再入库
任何一条内容进入档案前,先归到竞技、收集、社交、节日、新手五类中的一类。分类定下来,之后的检索、专题与推荐才有据可依。
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二
先归档,再索引,后公告
顺序不乱:资料先进档,索引补齐,最后才对外说明。每个主版本平均沉淀约 140 份规则资料,版本日志累计记录 96 次更新,平均每月更新 3 至 5 次。
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三
一条内容,三条路找到
版本号、活动主题、适用场景,三种维度都能指向同一条记录。规则存档累计 1,280 份,每季度梳理一次目录,每月补充一次存档。
常用页面,值得被放在手边
把常去的那几页收藏起来,再次访问时路径更短;用过什么、看过哪些栏目,也能按时间和栏目回看整理一遍。对习惯夜里随手点开的玩家来说,这一步省下的时间最实在。
同行的人,和收到过的肯定
同行 · 一起把灯守下去
长廊里的内容,有一部分来自站外同好。内容创作者团队每月贡献约 40 条活动观察与规则解读,赛事社区带来一线的对战视角,云服务商保证高峰时段也能推门就进。
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15
家内容创作者团队
每月带来约 40 条活动观察与规则解读
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6
个赛事社区
把赛程与对战经验带进长廊
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3
家云服务商
支撑高峰时段的稳定访问
行业内容服务创新案例类认可
2023同类认可再次到来
如果你也在做规则整理、活动观察或社区内容,欢迎从联络入口递一张名片过来。合作怎么开始、能一起做点什么,都可以先聊。
看完长廊,从哪儿接着走
想找具体条目就去目录,想看最近改了什么就翻纪事,想先把操作问题弄明白,问答中心备着现成的路径。